Kärcher bietet mit K!Connect und der Pay&Wash-App zwei digitale Lösungen für den Betrieb von Waschanlagen an. K!Connect ermöglicht die Analyse von Betriebsdaten und Fernsteuerung von Anlagen, während Pay&Wash mobile Bezahlung und Kundenbindung durch Werbemaßnahmen und Bonusprogramme erleichtert.

Ein detaillierter Überblick über Status und Frequentierung von SB- und Portalwaschanlagen, einfache Steuerungsmöglichkeiten und eine zuverlässige Abwicklung bargeldloser Zahlungen: Das ist die Basis für einen erfolgreichen Betrieb von Waschanlagen. Diesen Bedarf der Betreiber adressiert Kärcher mit zwei digitalen Lösungen. Zum einen erlaubt das webbasierte Anlagen-Managementsystem K!Connect die Analyse von Kennzahlen und die Fernsteuerung zentraler Funktionen. Zum anderen schafft die Bezahl-App Pay&Wash mobile Bezahlmöglichkeiten und kann über K!Connect mit Werbemaßnahmen oder Bonusprogrammen ausgestattet werden.

Datenzugriff aus der Ferne

K!Connect gibt einen präzisen Einblick über den Waschanlagenbetrieb. So zeigen Kennzahlen wie Waschzahlen oder Laufzeiten, wie stark einzelne Standorte, Portalwaschanlagen oder SB-Waschplätze frequentiert werden. Die Zeiträume dafür lassen sich flexibel einstellen, wobei die Zeitfenster bis zum Zeitpunkt der Installation von K!Connect beliebig weit in der Vergangenheit liegen können. Neben Standardkennzahlen kann mit Hilfe von Wetterindikatoren ermittelt werden, welchen Einfluss Witterung und Temperatur auf den Waschanlagenbetrieb haben. Weitere zentrale Vorteile von K!Connect sind die Anzeige des Echtzeitstatus der Anlagen inklusive Alarmübersicht zur Analyse von Fehlermeldungen sowie die Möglichkeit, die Anlage aus der Ferne zu steuern. Beispielsweise können Betriebszeiten von SB-Anlagen eingestellt oder geändert werden, bei Portalwaschanlagen lassen sich Parameter wie die Dosierung von Reinigungsmitteln oder die Waschgeschwindigkeit ändern. Stoppt die Portalwaschanlage den Waschvorgang, beispielsweise nach Auslösen des Sicherheitsschalters, kann sie sogar per Remote-Reset neu gestartet werden, ohne dass jemand vor Ort sein muss. Für diese Funktion sind die jeweils vor Ort geltenden gesetzlichen Vorgaben zu beachten. Das Benutzermanagement ist einfach gehalten, damit Betreiber Personen mit verschiedenen Zugriffsrechten ohne Aufwand neu anlegen oder löschen können.

Gezielte Waschangebote per App

Die neue Bezahl-App Pay&Wash bietet Anlagenbetreibern zusätzlichen Mehrwert: Es besteht die Möglichkeit, über K!Connect Kunden mit Werbeaktionen, Happy Hours, Bonusprogrammen oder Informationen zu Waschprogrammen zu versorgen. Zudem wird die App im App Store sowie im Google Play Store kostenlos zum Download zur Verfügung stehen. Kunden wiederum profitieren vom einfachen mobilen Bezahlen, was mit Pay&Wash an Portal- und SB-Waschanlagen sowie SB-Saugern von Kärcher möglich ist. Für die SB-Varianten werden digitale Tokens gekauft, die während eines Wasch- oder Saugvorgangs verbraucht werden; für die Portalanlagen können per Smartphone Programme gebucht und bezahlt werden. Es können in der Standortsuche Favoriten festgelegt und einzelne Kärcher Clean Parks bewertet werden.

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